Pourquoi et comment créer la fiche d’établissement Google de votre Airbnb? (Google My Business)

Vous avez du mal à capter l’attention de nouveaux clients pour votre location saisonnière?

Les fiches d’établissement Google, anciennement appelées Google My Business, sont un outil gratuit et efficace conçu pour aider les propriétaires de locations de vacances à gérer leur visibilité en ligne et à facilement entrer en contact avec de potentiels clients.

C’est une vitrine numérique sur Recherche Google et Google Maps qui met en valeur votre magnifique propriété auprès des voyageurs en quête de l’escapade idéale.

Pourquoi créer une fiche d’établissement Google pour votre Airbnb?

Visibilité après d’un plus grand nombre de voyageurs

Imaginez que des clients potentiels qui cherchent un endroit où séjourner dans votre région voient apparaître votre Airbnb en haut des résultats de recherche sur Google. Génial, non? La fiche d’établissement Google permet à votre annonce d’apparaître dans les recherches locales, les cartes virtuelles et autres, augmentant ainsi vos chances d’être remarqué par les voyageurs à la recherche d’un hébergement comme le vôtre.

Des études montrent que 28,5 % des clics vont au premier résultat sur Google, tandis que les clics chutent fortement pour chaque résultat suivant. De plus, 75 % des gens ne consultent même pas les résultats après la première page. 

Mettez votre propriété en valeur en incluant beaucoup de détails

Aujourd’hui, les clients se renseignent beaucoup avant de réserver. Ils veulent tout savoir : l’emplacement, les heures d’arrivée et de départ, les coordonnées, les avis, etc.

La fiche d’établissement fait office de pont entre les hôtes Airbnb et ces clients avides d’informations, en fournissant une plateforme complète pour présenter tous les détails importants concernant votre propriété.

Avec une fiche d’établissement, vous pouvez rapidement partager les dernières infos sur votre Airbnb, répondre aux questions des clients en un rien de temps, publier des photos professionnelles et même proposer des offres spéciales ou des événements. Les visiteurs peuvent facilement repérer et comprendre votre location.

En ayant toutes ces informations au bout des doigts, vous gagnez la confiance de vos clients. Cela permet de renforcer vos relations et d’encourager davantage de réservations.

Convivialité pour les voyageurs en déplacement

De nos jours, on ne se sépare presque jamais de son portable, surtout quand on voyage et qu’on cherche un endroit où passer la nuit. Voici une petite info sympa: plus de 60 % des gens utilisent leur smartphone pour faire au moins un quart de leurs recherches en ligne.

C’est là que les fiches d’établissement deviennent vraiment pratiques. Elles contiennent des informations importantes telles que votre adresse, votre numéro de téléphone et votre itinéraire dans un format facile à lire sur un portable. Que vous flâniez dans les rues ou profitiez d’un moment de détente dans un café, les voyageurs peuvent trouver votre Airbnb et vous contacter en un rien de temps.

Le poids des avis

Les voyageurs consultent les avis pour se renseigner avant de réserver leur séjour. Environ 93 % des consommateurs consultent les avis pour évaluer la réputation et la qualité d’une entreprise.

Les fiches d’établissement offrent aux hôtes Airbnb la possibilité d’afficher les avis des clients, fournissant ainsi aux futurs voyageurs des informations précieuses sur les expériences vécues. Les avis positifs renforcent la confiance, tandis qu’une bonne gestion des avis négatifs montre votre volonté de satisfaire vos clients.

En activant cette fonctionnalité, c’est comme si les avis de vos anciens invités vous donnaient un coup de pouce de plus. Cela se traduit par un plus grand nombre de voyageurs qui réservent votre bien en toute confiance et qui passent moins de temps à se demander si c’est le bon choix pour eux.

Savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas

Vous êtes-vous déjà demandé combien de personnes consultent votre annonce en ligne? GBP suit le nombre de clics, d’appels téléphoniques, de demandes d’itinéraire et même de visites sur votre site web.

Cette mine de données vous permet de mieux comprendre votre public et d’améliorer votre annonce pour attirer encore plus de visiteurs.

Guide pratique pour créer une fiche d’établissement Google pour vos locations de vacances

Étape 1: Créez ou connectez-vous à votre compte Google

Accédez au site Fiche d’établissement Google et connectez-vous avec votre compte Google. Si vous n’avez pas de compte Google, il faut en créer un.

Étape 2: Réclamez la fiche de votre entreprise

Cliquez sur «Gérer» et recherchez votre Airbnb. S’il n’apparaît pas, sélectionnez «Ajouter votre entreprise à Google».

Étape 3: Donnez des informations claires et précises sur votre entreprise

Indiquez le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et le site web de votre Airbnb et n’oubliez pas de choisir la catégorie «Location de vacances».

Étape 4: Processus de vérification

Afin de vérifier votre fiche, Google enverra une carte postale à l’adresse de votre Airbnb avec un code de vérification secret, ou encore par appel téléphonique ou par email. Une fois que vous l’aurez reçu, suivez les consignes jusqu’au bout.

Étape 5: Optimisation du profil

Mettez votre propriété en valeur! Ajoutez des photos attrayantes, rédigez une description irrésistible et assurez-vous que toutes les informations sont exactes. Oh, et n’oubliez pas de mettre l’accent sur les équipements et les caractéristiques spéciales de votre Airbnb.

Étape 6: Encouragez les commentaires des visiteurs

Demandez à vos anciens clients de laisser un avis sur votre fiche d’établissement. Les avis positifs sont une mine d’or et rendent votre établissement attrayant pour les clients potentiels.

Étape 7: Maintenez un engagement actif 

Mettez régulièrement votre profil à jour avec de nouvelles photos, répondez aux commentaires et publiez des mises à jour ou des offres spéciales. Maintenir son profil actif aide à susciter l’intérêt et l’engagement.

Prêt à propulser votre Airbnb au sommet?

Remplir votre fiche d’établissement sur Google, c’est offrir à votre propriété locative un billet de première classe pour la célébrité en ligne. Davantage de voyageurs verront votre établissement, vous pourrez le mettre en valeur avec style et vos excellents avis renforceront la confiance.

Avec notre guide simple et clair, vous pouvez vous lancer et rapidement voir vos efforts porter fruit. Très vite, votre établissement deviendra le choix préféré des voyageurs en quête du séjour idéal.

FAQ

1. L’utilisation des fiches d’établissement Google est-elle gratuite?

Oui, l’utilisation des fiches d’établissement Google est entièrement gratuite. C’est un excellent moyen d’améliorer votre présence en ligne sans dépenser un centime.

2. Combien de temps faut-il pour vérifier ma fiche d’établissement Google?

Le processus de vérification peut prendre quelques jours ou quelques semaines selon la méthode choisie (carte postale, appel téléphonique ou email).

3. Puis-je gérer plusieurs annonces Airbnb avec un seul compte professionnel Google?

Oui, vous pouvez gérer plusieurs annonces à partir d’un seul compte Google en ajoutant une fiche distincte pour chaque propriété.

4. Comment puis-je supprimer les mauvais avis de ma fiche d’établissement Google?

Malheureusement, vous ne pouvez pas supprimer vous-même les mauvais avis. Toutefois, vous pouvez utiliser l’option « Signaler » pour signaler tout avis qui enfreint les normes communautaires de Google.

5. Les avis Google ont-ils un impact sur le classement?

Tout à fait ! Google tient compte de l’emplacement et du nombre d’avis dans le classement des résultats locaux. Ainsi, le fait d’avoir plus d’avis positifs sur Google peut aider votre Airbnb à apparaître plus haut dans les résultats de recherche, ce qui permet aux voyageurs potentiels de trouver et de réserver plus facilement votre logement.